ضمان

سياسة التعديل والإرجاع والاسترداد

في حال وجود أي مشكلة، يُرجى من العميل التواصل فورًا مع شركة غولد روز سويسرا المحدودة. سيبذل فريق العمل قصارى جهده لحل المشكلة، وفي حال لزم الأمر، سيتم استبدال المنتج. إذا تعذر استبدال المنتج لأي سبب، فسيتم رد المبلغ المدفوع للعميل. يتم رد المبالغ المدفوعة فقط عبر طريقة الدفع الأصلية.
في حال رغبتكم بتعديل أي شيء في الطلب، بما في ذلك المنتج المطلوب، أو العنوان، أو رقم الهاتف، أو تاريخ التسليم، يُرجى إبلاغنا بذلك في غضون 12 ساعة من تاريخ تقديم الطلب. بعد انقضاء هذه المدة، لن نتمكن من إلغاء الطلب أو استرداد قيمته. وفي حال إرسال الطلب للتسليم، لن نتمكن من إجراء أي تغييرات عليه.